Manteniment informàtic per a empreses a Barcelona
Suport remot i presencial, infraestructura, xarxes, cloud i Microsoft 365, amb un equip que coneix la teva instal·lació.
Què inclou
Els serveis es combinen segons la teva empresa. L'abast, la manera de treballar i els temps de resposta queden fixats per escrit al contracte.
Equips, servidors i usuaris de la teva empresa.
Servidors, wifi, tallafocs i VPN.
Migracions, llicències i usuaris.
Backup i recuperació verificada.
Com ho organitzem
Cada empresa és diferent: per això tot comença escoltant i tot queda per escrit.
Ens expliques com funciona la teva empresa i quins problemes tens.
Amb l'abast, les condicions i els temps de resposta (SLA).
Implantem el que s'ha acordat i t'ho deixem documentat.
Comprovem el que s'ha implantat i ho revisem quan la teva empresa canvia.
Preguntes freqüents.
Triar amb criteri comença per tenir les coses clares. El teu cas és diferent? En parlem amb tu
01Què inclou el manteniment informàtic?
Depèn dels serveis que contractis. L'abast, la manera de treballar i els temps de resposta (SLA) s'acorden amb tu i queden fixats per escrit al contracte. El nostre horari estàndard és de dilluns a divendres, de 9:00 a 18:00.
02Com es contracta el servei?
Segons les necessitats de la teva empresa. La modalitat, l'abast i les condicions, inclosa la permanència o el preavís si n'hi hagués, es recullen per escrit a la proposta abans de signar.
03Com demano suport?
Pels canals i amb els temps de resposta que es fixen al teu contracte de servei.
04Què inclou la implantació i el suport?
L'abast es concreta a la proposta: sistemes coberts, configuració, comprovacions i responsabilitats. També queda definit quin suport o manteniment es contracta.
Et pot interessar
Còpies de seguretat, recuperació davant desastres, EDR, XDR, DLP i gestió d'equips.
Veure'n més →Accessos, equips, xarxes, alertes i còpies revisats com un tot.
Veure'n més →Eines que eliminen la feina repetitiva, amb calculadora d'hores.
Veure'n més →Explica'ns el repte. Comencem per aquí.
Vols millorar el suport, protegir els teus equips o automatitzar una tasca? Indica'ns què necessites.
- 01Ens expliques la teva situació
- 02Concretem el context
- 03Valorem el pas següent
No cal que tinguis triada la solució. Pots començar explicant-nos el problema.